1.信箱功能：市长信箱是党和政府密切联系群众的重要桥梁，是群众向市领导反映情况，提出意见和建议的一个重要渠道，是政府与市民、社会互动的一个重要途径，是公众为建瓯发展建言献策的一个快捷信息平台。
2.工作流程：市长信箱政府办专人负责每天定时接收、登记、回复、办理，重要来信及时摘报、专报市领导，并根据领导的批示要求交办督促有关责任部门进行办理，其他按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则转送交办有关职能部门妥善处理。
3.注意事项：来信人必须遵守中华人民共和国各项法律和规定；不得发表含有猥亵、色情、人身攻击和反政府言论。
4.用户隐私制度：非常感谢您对市政府工作的大力支持，我们将保证您的个人信息不会被泄露。
